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Politique d'expédition

  • FedEx : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). FedEx peut demander des frais de livraison supplémentaires de 6 € à 13 €. Veuillez régler ces frais en cliquant sur le lien de confirmation (SMS ou e-mail) que vous recevrez de FedEx, ou en saisissant votre numéro de suivi sur le site web de FedEx. Sans paiement de ces frais, votre colis ne sera pas livré. Il est important de régler ces frais au plus vite afin d'éviter tout problème de livraison.
  • DHL : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Si vous rencontrez des problèmes ou des complications avec votre envoi, veuillez nous contacter en nous envoyant un message sur Instagram, et nous serons heureux de vous aider.

Qualité des cheveux

Nos cheveux sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité. Les cheveux naturels peuvent durer 5 ans ou plus, tandis que les cheveux vierges peuvent durer 2 ans ou plus avec un entretien approprié. Pour préserver leur qualité optimale, veuillez en prendre soin aussi bien pendant la pose que lors de l'entretien.

Tous les cheveux sont testés et soigneusement lavés avant d'être vendus afin de garantir leur propreté, leur durabilité et leur qualité supérieure.

Avis et contenu sur les médias sociaux

N'hésitez pas à laisser un avis sur notre site web ou à nous envoyer un message sur Instagram ; vos commentaires sont précieux pour nous. Photos et vidéos sont les bienvenues et très appréciées. Nous sommes à votre écoute et serions ravis de connaître votre avis sur la qualité et le service de Luxed.

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